Verleent Extra’s voor Ouderen ook thuiszorg?
Extra’s voor Ouderen levert geen (para)medische en verpleegkundige zorg. Hiervoor kunt u in de regel terecht bij uw arts en/of gemeente.
Wordt de dienstverlening van Extra’s voor Ouderen vergoed vanuit de WMO?
In voorkomende gevallen kan de dienstverlening mogelijk worden vergoed vanuit de WMO.
Wat is de opzegtermijn van de dienstverlening?
Wij hanteren geen opzegtermijn.
Kan ik een gemaakte afspraak nog afzeggen?
Gemaakte afspraken worden in goed overleg nagekomen, tijdig afgezegd en/of verplaatst. Wij behouden ons het recht voor in voorkomende gevallen twee uur (€ 35,- incl. btw/uur) plus voorrijkosten in rekening te brengen.
Met welke kosten moeten wij nog rekening houden?
Extra’s voor Ouderen kent uitsluitend de volgende kostencategorieën:
- Dienstverlening per uur
- Voorrijkosten
- Vervoers- en parkeerkosten,
- Doorberekende (voorgeschoten) kosten; openbaar vervoer, entree musea, consumpties extern, lunch, diner.
Ik neem aan dat ik bij een uitje ook voor de begeleider moet betalen?
Ja, dat klopt. U betaalt voor de begeleider als u een uitje wenst.
Valt Extra’s voor Ouderen onder vrijwilligerswerk?
Nee. Extra’s voor Ouderen hanteert een vergoeding voor de overeengekomen dienstverlening. Zie onze tarieflijst.
Hoe vindt de kennismaking plaats?
Wij maken graag kennis met u in een persoonlijk gesprek bij u thuis om uw verwachtingen en wensen in kaart te brengen. In de praktijk komt het vaak voor dat aan het kennismakingsgesprek een eerste oriëntatie met uw kind(eren) voorafgaat.
Ik zie staan dat Extra’s voor Ouderen er voor mij is als ik nog eens op vakantie wil gaan. Wat wordt daarmee bedoeld?
Een van onze medewerkers heeft goede ervaring met het vieren van vakantie met een oudere in haar huisje in Frankrijk. Deze mogelijkheid kunnen we u sowieso aanbieden; daarnaast kunnen we met u samen andere mogelijkheden bekijken.
‘Thuis wat zaken op orde brengen?’ Waar moet ik dan aan denken?
Het kan zijn dat u enorm aanhikt tegen het ruimen van een kleding- of boekenkast, dat u ‘iets’ heeft met uw computer, of dat u eigenlijk nieuwe gordijnen in de keuken zou willen, maar er tegenop ziet om dat te regelen. Dan kan iemand van Extra’s van Ouderen dat samen met u doen. Onze consulenten kunnen u ook behulpzaam zijn met het bijhouden van uw administratie. Extra’s voor Ouderen denkt graag met u mee om tot praktische oplossingen te komen. Dat geeft rust en meer plezier in uw leven.
Als ik met iemand van Extra’s voor Ouderen een ritje wil maken met de auto, maar zelf geen auto heb?
We gaan er van uit dat u geen auto heeft. Dan zijn er verschillende mogelijkheden om ons te verplaatsen. Normaal gesproken gaat u op stap in de auto van onze consulent. Wij brengen u € 0.19 ct/km in rekening.
